Q :威德的钻石价格那么低,钻石是不是真的?
A :威德钻石主要通过电子商务实现销售,免去传统珠宝店进驻商场高额的租金,免去豪华的装修费用,免去原来在珠宝价值中的高额附加成本,所以价格也相对市场低了很多。威德的钻石根据国家规定都附有权威鉴定证书, 20 分以上的证书附等级证书, 20 分以下的钻石附真伪证书,不存在假钻石的可能。
Q :登陆网站时,看见可以通过 E-mail 登陆或者 VIP 卡号登陆,要如何才能成为 VIP 呢?
A :凡是在威德钻石网上消费就成为威德的 VIP 普卡会员,消费 2 万以上成为金卡会员,成为 VIP 卡号即可使用卡号登陆,在网上进行积分兑换,或者购物积分抵扣。 具体规则请看会员细则。
Q :你们的购买流程是怎么样的?
A :首先电话预约确定您来访的时间,告诉我们您需要看的钻 , 我们会为您保留.然后在您约定的时间直接来挑选就可以了 , 我们所有价格清单上的裸钻都是现货 .
Q :如果我上门购买,裸钻可以拿出去鉴定么?
A:当然可以,我们的裸钻都有权威的国际证书或国内证书,完全可以再次的复核和检验。
Q :购买后,我可以享受哪些售后服务?
A :一旦购买,您就是我们的终身会员,享受终身会员服务。请参见 会员细则及售后服务。
Q :商品的价格还可以打折吗?
A :威德的价格已经是最低价了,因为是网络直销,去掉了很多中间环节,所以给消费者带来了最大的利益,并且所有商品的价格都已含税。
Q:网上付费安全吗?我的钱能得到保障吗?
A:威德钻石网集成了支付宝付费系统,您可以在收到商品后,再确认从支付宝付款。交易全过程都得到支付宝的保护。具体付款流程,可以参见安全支付。
Q:我付完款项后,多久可以收到商品?
A:威德所有的发货均采用中国邮政EMS的全国快递,大部分地区在发货后3天-5天内都可以到达。威德发出货品后,会通过手机短信以及电子邮件的方式通知并告知EMS单号,以便您可以直接在EMS的网站查询到您包裹的实时状态。
了解了以上信息后,希望您在威德购物愉快!
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