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配送方式

▲ 线上支付——我们将在定单生效后的24小时内通过中国邮政EMS发货(订单生效即指支付成功的定单),定做款将在14天内发货。

▲ 线下支付——订购完成后,拨打威德400-880-5766客服电话确认订单,订单确认后3日内到可到实体店自提所订购的饰品,并支付交易款,3日内订购者未持定单至店铺交易,则视为放弃交易,订单自动失效。

定单处理时间说明

▲ 每天16:00点以前在网站中生成的有效定单视为当日订单,订单处理有效时间至次日16:00。
▲ 有效订单生效后的24小时内,本站将完成商品的配送,定做款14天内完成配送。(有效订单指支付成功的订单)

配送流程说明

订单生效

  订单以客户货款到达本站帐户时生效。在收到您的货款后,我们将把“到款通知”通过手机短信进行通知,我们还将以短信方式通知您已收到货款。到款日为我们配送起始日。


订单处理

  当您的订单确认有效后,我们的客服人员将在第一时间为您处理订单。同时,我们会把“订单处理状态通知”通过手机短信对您进行通知。如遇到特殊情况,我们将会在两个工作日内及时与您联系,进一步确认订单的处理流程。

商品配送

  订单生效后,我们将根据您填写的收货地址,在24小时内对您购买的商品进行配送,定做款14天内进行配送。同时,我们会把“配送状态通知”通过手机短信对您进行通知。
注:运送费用将由威德承担。自您收到“配送状态通知”之日起,5日内未收到商品,请致电本站客服热线(400-880-5766)与我们联系。


确认商品

  商品送到后,您需要对产品进行检验,若有不满可致电本站客服热线:400-880-5766。收到货品同时请保存好商品发票,以便日后享受首饰终身服务。


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